—XDCAM产品交流体验会全国推展中

从2008年4月7号开始，由索尼专业系统集团华西销售科、技术服务支持科联合索尼成都专业维修站和江苏海福广州分公司共同举办，为期5天的XDCAM专业光盘产品西南地区巡回展示暨Sony设备使用心得交流体验会正式在四川省第一站内江市展开。会议主要对专业光盘产品区别于其他记录媒体的优越性做了现场讲解和探讨，对专业光盘产品抗震防摔的性能，非线性记录介质在拍摄、编辑、后期制作的便利性和高效性做了实际操作演示。会议的另一方面内容是针对客户目前索尼产品使用状况进行了解沟通，对客户提出的技术问题做了现场的具体解答。随后研讨交流会又继续在四川自贡、宜宾、泸州等六个城市展开。这种以中心城市为点覆盖全区域，从售前到售后的一条龙服务模式，得到了广大用户的良好反响，各地市区县广播局，电视台组织部都积极组织有关技术部门前来参加，培训经常超过预订人数。

这是由索尼市场销售部、索尼专业技术服务部和索尼技术服务中心根据当前广大用户索尼设备使用状况，贯彻“三位一体”全新服务理念而组织的全国大型销售与服务推广活动，而西南地区的XDCAM产品交流会则从侧面反映了索尼公司推广三位一体服务的规模和力度。目前正值2008北京奥运即将召开之际,随着全国广播电视网络化的进程逐步加速,我们广大用户对摄\录\编的一体化解决方案更加重视和关注。目前很多用户正处在升级现有设备的选型阶段，各级电视机构及行业用户众多，很多中小广电设备用户对索尼专业产品都不够了解。而从售后服务方面来讲，由于地域问题缺少技术方面的培训，维修有时也不方便。所以多种形式的技术服务推广是十分必要和及时的。

除了组织与用户的直接交流会，对索尼专业经销商的技术培训也是“三位一体”行动的集中体现。2008年4月16到17日，为提高浙江经销商的专业光盘知识并更好地为客户服务，索尼华东专业销售部门和技术服务中心一起组织了对杭州新视达等经销商公司的专业光盘技术培训，主要机型为PDW-539P, PDW-1500和PMW-EX1等。培训内容多样而灵活，根据经销商实际要求增加技术服务层面的知识，并进行大量操作演示。在加强经销商技术培训的同时，保持、发展和大力提升各类传统的培训业务，持续开展索尼高级技术长期研修班和各类短期技术培训班依然是重点。从去年11月开始，华北地区开始针对各大电视台进行XDCAM第二阶段的技术培训，包括沈阳电视台，济南电视台等主要用户，大量的实际操作使用户能够更好的发挥设备的性能。

继 2007年度索尼专业第二次全国服务会议去年11月成功召开以来，索尼专业系统集团就为整体推进服务网络，提高服务品质，提出了强化销售、技术支持和维修站服务相结合的“三位一体”工程的概念和业务，旨在服务要更贴近用户的主动意识和行动，为广大专业用户带来更大的附加价值。